1. 汽车保险理赔流程,汽车走保险的流程是什么?
大多数没有出过险的车主对于保险理赔的流程一定是很陌生的,虽然我们都希望自己开车不出事,但是买了车险以后,掌握保险理赔的流程还是相当有必要的。
虽然说大多数人经历的保险理赔流程就那么几步,但是不同保险公司提供的理赔流程和服务还是有差别的,在调查了十几家保险公司的理赔流程之后,小编总结出这份详细的理赔流程。
几大保险公司的理赔程序:
人保公司的常规理赔程序就是5个步骤,对于家庭自用汽车,只要不涉及人伤和无损,定损金额在5000元以内的单方事故,车主可以直接获得赔款,不用自己垫付修车。
平安的理赔服务流程比较详细,涉及车损、人伤的理赔程序也不同,特别注意的是,定损在万元以内的车损事故,只要愿意到平安合作的修理厂维修,就可以享受先赔付后修车的服务。
常规案件从出险报案到赔款到账,需要经历报案、查勘、定损、核损、核赔、财务处理、通知赔付、打款等较多环节。 阳光“闪赔”提供5000元以下的车损案件24小时结案赔付。
大地车险的理赔流程和平安基本相同,万元以内的事故也可先赔付后修车,不过大地的网点不及平安多,异地理赔可能不是太方便。
大多数保险公司的理赔流程都差不多,主要差别还是理赔的速度,根据车友们的反映,大公司还是能相对靠谱一些,人保、平安、阳光在全国范围做的都不错。小保险公司在局部地区更有优势,比如永安在陕西、天安在重庆也是不错的选择。
理赔资料都有哪些:
理赔资料是整个理赔环节最麻烦也是最重要的一个环节,资料准备不全就得来回折腾,资料缺失还会造成理赔困难。各个保险公司需要准备的理赔材料基本相同,只有申请表格不同,大家按照上面的要求准备理赔资料就可以了。
现在好多车主买车险不仅仅关注价格了,理赔服务也是一项重要参考指标,看一下保险公司提供的特色理赔服务有哪些,理赔网点多不多,有没有比较奇葩的要求,基本就可以确定服务靠不靠谱了。
2. 车辆发生事故走保险的流程是什么?
一、流程如下:
1、事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
2、事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
3、损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
4、索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
5、赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人。
二、定损是 流程中 事故查勘 里,保险人员进行定损。
三、签订责任就没事了,钱是保险公司出的。你已经不需要跟他打交道了。扩展资料:愿意调节的流程:
1、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内询问各方当事人或代理人是否愿意进行赔偿调解。
愿意调解的,调解次数最多为两次;不愿意调解的,告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。
2、调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事人。
3、调解未成功的,应当填写《调解终结书》,送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。
3. 95519车险理赔流程?
一、车险理赔程序流程
第一步:报案(一般保险公司要求在事发48小时内报案)
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
第二步:查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
第三步:签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
第四步:理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
第五步:审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
第六步:赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
二、车主在理赔时的基本流程:
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观,拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须做到的,事实甚于雄辩,车主一定要做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。
三、异地车险理赔程序
(1)报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
(2)查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。
(3)核价、核损。
(4)投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
(5)理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
(6)投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
4. 分期车全损保险赔付流程?
机动车定损全损理赔的过程包括以下几个环节:核定车损费、评估残值、测算理赔额度、签订理赔协议、给付赔款等。 当车辆出险后,保险公司的定损员会根据车辆受损情况进行估损,确认维修费用或者是否全损;然后根据车辆余值评估来计算理赔额度,并与车主进行协商签订理赔协议;最后给付赔款。 对于车辆的全损理赔,保险公司会根据车辆品牌、型号、使用年限、保险条款等进行测算,将车辆的预估残值和维修费用的预估价值相比较,如果维修费用高于或等于预估残值,就会确定车辆为全损,进行全损理赔;如果维修费用低于预估残值,则考虑维修保养。
5. 公交车赔付流程?
1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。为检验需要,可以扣留肇事车辆和当事人相关证件。
2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后,应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。
3、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,如果事故当事人同意进行赔偿调解,交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成,填写《调解终结书》,告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉。也可以不申请调解,直接向人民法院起诉。
4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉,一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中,各方可以在法院主持下调解,达成调解协议。调解不成的,由法院依法判决。
5、申请强制执行。如果判决的履行义务人没有在判决或调解确定的期限内履行赔偿义务的,原告方可以向人民法院申请强制执行,由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。
6. 车辆剐蹭走保险维修流程?
流程如下:
跟保险公司打电话报案,说明情况;
现场处理;
定损并且修理车辆;
收集理赔的材料,交给保险公司进行办理索赔手续;
保险公司进行损失的理算;
赔付保险赔款被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证,以及相关资料提交给保险公司理赔。
7. 修车保险赔偿流程?
1.报案 事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案
2.现场处理 1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》
3.定损修理 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损
4.提交单证进行索赔 理赔:收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续